Frist und Versand

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung an uns zurücksenden. Der Versand von Rücksendungen ist kostenlos. In Partnerschaft mit der Post werden Ihre Rücksendungen direkt vor Ihrer Haustür abgeholt, ohne dass Sie sich dafür extra auf den Weg machen müssen. Sie können Ihre Artikel auch in einen unserer Showrooms (Zürich, Lausanne oder Genf) zurückbringen.

Die Rückgabe von schweren oder sperrigen Artikeln unterliegt Einschränkungen für unsere Showrooms in Zürich und Genf. Bevor Sie kommen, kontaktieren Sie uns.

Bedingungen für die Rückgabe

• Der Artikel ist bei der Lieferung defekt oder wurde versehentlich falsch geliefert.
• Der Artikel ist neu und unbenutzt mit einem Mindestwert von CHF 25.-.

Artikel ausserhalb des Sortiments werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht, es sei denn, sie sind defekt.

Rückerstattung oder Ersatz

Artikel, die zurückgegeben werden und die Rückgabebedingungen erfüllen, können je nach der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode ersetzt oder erstattet/gutgeschrieben werden.

Zurückgeschickte Artikel, die nicht der Rückgabefrist oder den Rückgabebedingungen entsprechen, werden von Fall zu Fall beurteilt. Die Höhe der möglichen Rückerstattung oder Gutschrift wird von Bugnard AG festgelegt.

Verfahren für die Rückgabe mit kostenloser Abholung durch die Post

1. Drucken und füllen Sie das unten stehende PDF-Formular für Bugnard-Rücksendungen für jedes Rücksendepaket aus:
   Bugnard-Rückgabeformular
2. Packen Sie Ihre Pakete, indem Sie die entsprechenden Rückgabeformulare einlegen.
3. Füllen Sie das untenstehende Online-Formular der Post aus, um die Abholung zu organisieren :
   Formular für die Abholung per Post
4. Befolgen Sie die Anweisungen der Post, um die Abholung durchzuführen.